一个企业从任何一个地区起家,慢慢发展,逐渐稳定茁壮后,总是希望可以纵身一跃成为跨国企业,但经营跨国网站跟一般网站有什么不同,或是特别需要注意的呢?
首先,语言绝对是做好跨国网站第一个要注意的重点。以我们的行销公司为例,唯有相对应的语言,才能让不同国家的用户愿意为您的网站停留,进而在里面寻找自己需要的资讯。我们所使用的搜索引擎很聪明,却又其实没有我们所想的那么聪明,对搜寻引擎来说,不同网址就是不同网页,所以若您是跨国网站的经营者,您必须在站长工具(Webmaster Tool / Search Console)里面设定网站国家。
架设网站时,若是做了以上的多国多语系宣告,都没有办法将同样内容的网页关联起来,这时候,我们就需要宣告 hreflang。而什么是hreflang呢?许多网站针对不同语言的受众群体,并针对不同国家进行了本地化。这可能会导致大量重复内容或接近重复的内容,以及针对搜索引擎用户的问题。hreflang 是写在HTML程式码里的语言注解,搜索引擎使用 hreflang 来了解网站的语言和地理位置定位,并根据用户语言和区域偏好使用这些信息在搜索结果中显示正确的网址。
hreflang可以涵盖3种基本方案:
宣告 hreflang,您会需要以下两张对照表
参考以下范例:
使用ccTLDs费用会较高,一开始的排名也会较难升高,不过比较有利于搜寻引擎快速了解网站语系/地区。子目录的优点是可以分享到主网域名的权重,缺点是会让网站网址层级增加不少,而最后一个是子网域,可以让不同语系的网站区分的更加明确,缺点是比较无法分享到主网域名的权重。您的网站可以依照不同的需求做不同的评估跟考量,没有哪一个选择是绝对好或绝对的不佳。
另外,您也必须避免使用了国家/地区代码顶层网域名称,又同时使用了子网域或子目录的方式来做多国语系网站,例如使用 example.com.tw 作为中文网站网址,又另外使用了en.example.com.tw 或 example.com.tw/en 方式制作英文网站。
最直观的语言和网址讨论完了,现在我们来分析一下网站内容,不同的地区有不同的生活方式与风土民情,因此,您的跨国网站也势必要配合各地人民的需求,制作符合不同用户的消费喜好的网站。
以网路行销公司的角度来说,了解并分析客户类型或市场趋势是相当重要的部分。个人主义和集体主义就是一个东西方差异相当大的价值观念,您的产品在个人主义较为盛行的国家里,网站设计则以产品特色介绍为主,产品特色介绍和运用情境做为设计主轴,整个网站试图传达出「这是适合你的产品」的理念而设计,以描述产品可以带给顾客何种好处。因为在这些国家中,人民较有自己的想法,不易受到意见领袖的影响。
相反的,若是在集体主义的国家中,人们通常会以「大众的偏好」做为自身的偏好,团体影响力非常大,并且相较对于权威服从,容易有跟风的现象,台湾就是较属于集体主义的地区。所以您的产品应该大量加入社群推荐、新闻杂志报导、名人加持的讯息,塑造出「大众喜爱」、「领导地位」、「权威所爱」的形象。
各个地区惯用的搜索引擎不尽相同,以台湾来说,大多是 Google或是Yahoo,而同样是亚洲地区,日本人爱用乐天,中国大陆最常见的是百度,俄罗斯人有 Yandex,不同搜索引擎的演算法都不相同,关键字 & SEO 的建议统计工具也通通都布一样,所以在建置您的网站前,您需要妥善做好功课,确认您的需求后才决定下一步骤。
前段有提到,主机的升级便能明显感受到国际间使用者浏览速度的提升,这里更介绍一款非常实用,必须安装好工具。 重点是!它的免费版就已经很够一般标准型网站使用了,那就是 CloudFlare,这绝对是主机不动、不花钱、不改程式最好也最基本的解决方式了!
什么是ICP备案呢?一定要申请吗? 是的,如果你已经决心要前往广大的中国市场,那么这绝对是你的必经之路,否则你就会被挡在那无形的网路长城之外呀!
所谓的ICP备案,就是将你的网站实名制,让中国官方政府查证一切详细资讯,过程包括:审查营业执照、公司负责人资讯、网站负责人资讯、到指定的布幕前拍照缴交、守着电话因为政府会一一电话确认等等,这些看起来很复杂对吧?是的,就是很复杂。当然还有不少细节需要顾及,因此如果你想节省时间,诚心建议你要找一个可以咨询的团队啊。
最后你会拿到一组代号,举例淘宝的最底下有一行小小的浙B2-20080224-1,这个就是你拿到的网络牌照了,没有这个的话,你的网站就会被关掉。只要一步一步照实申报,很快你也可以拿到你的专属ICP备案号。